Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78winh. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Chào mừng bạn đến với 78winh – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 78winh ("Chúng tôi", "Nền tảng").
Bằng cách truy cập, duyệt web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78winh, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chơi có trách nhiệm của 78winh.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 78winh bao gồm: sảnh casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, và tất cả các tính năng khác hiện có hoặc sẽ được ra mắt trong tương lai trên nền tảng 78winh.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78winh, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
78winh có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác để xác minh độ tuổi và danh tính.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên 78winh. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, số dư bị tịch thu.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. 78winh khuyến nghị:
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận hỗ trợ. 78winh không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác do người dùng cung cấp.
78winh hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 VNĐ | Tức thì – 5 phút |
| Rút tiền (tài khoản đã xác minh) | 100.000 VNĐ | 5 – 30 phút |
| Rút tiền (tài khoản chưa xác minh) | 100.000 VNĐ | 1 – 24 giờ |
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 78winh phải tuân thủ các quy định sau:
Nếu bạn không đồng ý với kết quả của một vòng chơi, bạn có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét. Quyết định của 78winh sau khi xem xét khiếu nại là quyết định cuối cùng.
78winh thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 78winh:
78winh cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78winh không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 78winh đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 78winh qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có và đáp ứng điều kiện rút tiền).
78winh có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
78winh cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Để biết thêm thông tin và sử dụng các công cụ hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
78winh có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật mỗi khi có thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều khoản 09.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ 78winh qua các kênh sau:
78winh xây dựng mọi chính sách và điều khoản với tiêu chí minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi người chơi Việt Nam.
Mọi điều khoản, điều kiện và yêu cầu vòng cược đều được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý khó hiểu cố tình gây nhầm lẫn.
Dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa SSL 256-bit. Hệ thống xác thực 2 lớp (2FA) bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Tất cả giao dịch bằng Đồng Việt Nam qua MoMo và ZaloPay. Không có phí chuyển đổi ngoại tệ, không có phí rút tiền ẩn. Mọi chi phí đều được công bố trước.
Kết quả tất cả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố minh bạch cho từng trò chơi.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản và giao dịch qua Live Chat, Zalo và Telegram từ 07:00 đến 23:00 mỗi ngày.
78winh cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, tự loại trừ và hỗ trợ cai nghiện cờ bạc. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Đăng ký tài khoản 78winh trong vài phút, nạp tiền bằng MoMo hoặc ZaloPay và trải nghiệm hàng trăm trò chơi casino, đá gà và nổ hũ jackpot hấp dẫn nhất.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.